Жолжүкті тасымалдау нормалары сатып алынған сіздің тарифіңізге байланысты анықталады.

Багажды тегін алып жүрудің белгіленген нормасынан тыс алып жүргені үшін тасымалдаушы белгілеген тариф бойынша ақы алынады. Шарттар мен тарифтермен авиакомпаниялардың ресми сайттарында танысуға болады

ӨЗІҢІЗМЕН КЕЗ КЕЛГЕН ҚАУІПТІ ЗАТТАРДЫ алып жүруге ТЫЙЫМ САЛЫНАДЫ:
- Жарылыс қаупі бар заттар 
- Сығылған газдар (қосу. аэрозольдер), 
- Жанғыш сұйықтықтар, мысалы, оттегі мөлшері жоғары заттар. пероксид және ағартқыш ұнтақтар, 
- Уытты заттар, 
- Радиоактивті заттар, 
– Жегідей заттар, 
- Магниттік материалдар, 
- Зиянды заттар немесе зиянды заттар және тітіркендіргіш заттар.

Литий батареяларымен жұмыс істейтін шағын жеке моторлы көлік құралдарын тасымалдауға тыйым салынатынын білуіңіз керек:
- Гироскутер,
- Мотокат, сегвей, самокат,
- Бір дөңгелекті гироскутер,
- Моноколесо,
- Шағын электрлік моноцикл)
жоғарыда аталған тақырыптар сияқты басқа да заттар.

Жүкті әйелдерге болжамды ұшу алдында авиакомпанияның талаптарымен танысуды ұсынамыз.
Жолаушыларға қызмет көрсету жөніндегі Агент пен бортсеріктің жүктілік мерзімі мен жалпы денсаулық жағдайы туралы растайтын анықтамаларды сұратуға құқығы бар.

* Болашақ аналарға рейске тіркелу алдында келген жөн; 
* Жүкті жолаушылар тіркеу кезінде жүктіліктің мерзімін және одан арғы әрекеттерді анықтау үшін алмасу картасын ұсынуы тиіс;

1. 22 аптаға дейін – жүктілік мерзімі көрсетілген алмасу картасы.
2. 22-32 ( көп ұрықты жүктілік) және 22-34 (бір ұрықты жүктілік) – медициналық ұйымның жүктілік мерзімі және денсаулығының қанағаттанарлық жағдайы туралы анықтамасы және алмасу картасы. Анықтама 30 күнге жарамды.
3. 32-ден жоғары (көп ұрықты жүктілік) – 026/у анықтамасы және алмасу картасы
    34-тен жоғары (бір ұрықты жүктілік) – 026/у анықтамасы және алмасу картасы
4. Болжамды босануға дейін 7 күн бұрын тасымалдауға қабылдауға болмайды.
5. Босанғаннан кейінгі босанатын әйелдерге және жаңа туған нәрестелерге бала туғаннан кейінгі алғашқы күнтізбелік 7 күн ішінде жол берілмейді

Үй жануарларын әуе кемелерімен тасымалдауға рұқсат етіледі, авиакомпаниялардың ресми сайттарында толығырақ талаптармен танысуға болады.

Мұндағы біздің ең алғаш міндетіміз – жануарларға барынша жайлылықпен қауіпсіз тасымалдауды қамтамасыз ету болып табылады.

Саяхатқа үй жануарларымен шыққан жолаушылар 1-қатардан және апаттық шығу есігі бар қатардан орындарды сатып ала алмайды. Бір қатарда жануарды ұшақ бортында тасымалдау қызметті растаған бір жолаушыға ғана отыруға рұқсат етіледі. 
FlyArystan жолаушыларына ұшақ салонына шағын мысықтарды, иттерді, балықтарды және тасбақаларды (8 кг-ға дейін) (PETC) алып жүруге рұқсат етіледі. Балықтарды тасымалдау кезінде, жолаушылар олардың санын, оларды тасымалдайтын контейнер көлемі мен салмағын, және жалпы салмақты көрсетулері қажет.
8 кг-нан асатын мысықтар мен иттерді ұшақтың жүк бөлімдерінде тасымалдауға болады (AVIH).

Құстар мен кеміргіштерді ұшақ салонында да, тіркелген жүк ретінде де тасымалдауға болмайды. Құстар әуе көлігінің жүк бөлімдерінде тасымалдауға рұқсат беріледі.

FlyArystan әуекомпаниясы жануарларды тасымалдау түріне рұқсат беруі үшін жолаушы жануарларды тасымалдау жөніндегі ақпаратты ұсынуы қажет.

Жануарларды тасымалдауға қажетті құжаттар:

• Ветеринарлық куәлік

Жануарыңызды тасымалдауға өтінішіңізді тіркеу кезінде жоғарыда аталған барлық құжаттарды көрсету қажет.

Шағын балықтарды тасымалдауға қажетті заттар:

1 аквариум немесе қақпағы бар шыны ыдыс (оның ауа өткізетін тесігі болуы тиіс) және тасымалдау кезінде балықтардың аман-есен тіршілігіне жеткілікті су мөлшері болуы тиіс. Балықтарды полиэтиленді пакеттерде тасымалдауға тыйым салынады, мұндай тасымалдан бас тартуымызға тура келеді.

Жүк бөлімдерінде тасымалданатын жануарлар (AVIH)

AVIH арқылы жануарларды тасымалдаған кездегі максималды салмақ – контейнер салмағын қосқанда, 50 кг-ды құрайды. Салмағы бұл шектеуден асатын жануарлар жүкретінде, авиациялық жүк қағазын рәсімдей отырып, қабылданады. Салмағы 40 кг-нан асатын жануарларды берікағаш контейнерлерде тасымалдау қажет.

AVIH арқылы тасымалдау кезінде, бір контейнерде бірге тіршілік етуге үйренген, мөлшерлері бірдей болатын екі жануарды алып жүруге болады, әр жануардың салмағы 14 кг-нан артық болмауы тиіс. 14 кг-нан асатын жануарлар жеке контейнерлерге орналастырылады. Бір контейнерде жасы алты айдан аспайтынұяласүш жануардан артық тасымалдауға болмайды.

Тасымалданатынжануарлардыңжасыкемінде 3 ай болуы керек.

Жолаушыларды хабардар ету рейске тіркеуді/отырғызуды, рейстердің келуін/ұшуын ашу/жабу туралы дыбыстық хабарландырулар арқылы, сондай-ақ тіркеу аймағы, ұшу залдары жабдықталған ақпараттық таблолар арқылы жүзеге асырылады.
• Халықаралық бағыттар бойынша жолаушыларды тіркеу және жолжүкті қабылдау бөлімі кесте бойынша ұшып шығу уақытынан 3 сағат бұрын басталады және 40 минут бұрын аяқталады.
• Iшкі бағыттар бойынша жолаушыларды тіркеу және жолжүкті қабылдау бөлімі кесте бойынша ұшып шығу уақытынан 2 сағат бұрын басталады және 40 минут бұрын аяқталады.
Егер FlyArystan жолаушысы құқықбұзушылық жасаса, соның ішінде:

• Ұшу қауіпсіздігіне немесе басқа адамның өміріне қауіпті жағдай туғызса;
• Басқа жолаушылардың және әуекомпания қызметкерлерінің денсаулығына, ар-намысына қауіп төндіретін жағдай тудырса, оларға тіл тигізіп немесе жәбірлесе;
• Экипаж мүшелерінің жұмысын орындауына әдейі кедергі жасаса;
• Экипаждың қауіпсіздік талаптарын орындауынан бас тартса;
• «Белдікті тартып алыңыз» таблосы жанғанда белдікті тартудан бас тартса және әуе кемесінің бортында темекі тартуға салынған тыйым туралы әуекомпанияның саяси ережесін бұзса;
• Қылмыстық іс жасаса;
• Әуе кемесінің бортында қызмет көрсету кезінде ұсынылған ішімдіктерді қоспағанда, өзінің, соның ішінде алымсыз саудадан сатып алынған спирттік ішімдіктерін қолданса;
• Экипаж мүшелерінің спирттік ішімдіктерді қабылдауға қойған шектеу талаптарын орындаудан бас тартса;
• Әуе кемесі ұшу, қону және жүргізілген кезде электрондық құралдар мен аспаптарды қолданса;
• Жарылғыш заттарды қолданумен қорқытса;
• Басқа жолаушыларға және экипаж мүшелерінің жұмысына кедергі келтіретін қолайсыз жағдайлар тудырса;
• Әуекомпания мүлкін бұзса және/немесе оны әуе кемесі бортынан алып шықса,

Ондай жағдайларда FlyArystan жолаушылардың өрескел жүріс-тұрысын алдын алу және болдырмау үшін келесі шараларды қолдануға құқылы:

• Жолаушыны ұшып бару жеріне дейін тасымалдаудан бас тарту;
• Жолаушыны ұшып келген елдің құқық қорғау органдарына тапсыру және оны кейінгі сол елдің заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тарту.

Сәт сапар!